품질과 보증quality

품질에 대해

다카노 목공은 1942년에 창업한 이래로 본사 내 자사 공장에서의 생산을 고집해 왔습니다. 좋은 가구는 쾌적한 생활을 영위하기 위한 실용적인 도구입니다. 서랍과 문의 부드러운 움직임 등의 기능적인 면뿐 아니라 눈에 보이는 아름다움도 중요합니다. 다카노 목공에서는 0.1mm까지 조절할 수 있는 최첨단 기계와 오랜 경험을 가진 가구 장인의 기술을 통해 품질 높은 가구를 만듭니다. 특히, 보이는 아름다움에 관계된 도장과 끝마무리에 심혈을 기울이고 있습니다. 표면에 사용하는 천연목은 각각 다릅니다. 천연목이 저마다 가진 개성과 아름다움, 멋이 돋보이도록 경험이 풍부한 장인이 직접 손질합니다. 그리고 고객의 소리에 항상 귀를 기울여 세부적인 사양 변경과 개선을 거듭하며 축적한 경험을 통해 오랫동안 쾌적하게 사용할 수 있는 고품질 가구를 만들고 있습니다.

품질과 보증

5년 보증에 대해

당사는 가구 제품에 5년간 유효한 보증서를 첨부해 드리고 있습니다. 보증서에 기재된 기간과 조건에 따라, 사용 중에 생긴 문제를 무상으로 수리해드립니다. 보증 및 수리에 대한 자세한 내용은 아래의 각 항목을 확인해주시기 바랍니다.

1
보증기간은 영수증이나 납품서상의 날짜를 시작으로 5년간입니다.
2
보증 대상 상품은 기성품 가구(전시 상품과 세일 상품, 아웃렛 상품은 제외)를 대상으로 합니다.
3
보증을 희망하실 경우 제품에 부속된 보증서와 영수증 또는 납품서를 반드시 제시해 주시기 바랍니다. ※보증서는 재발행되지 않습니다. 보증서를 비롯한 사용상의 주의 사항과 취급 설명서, 영수증, 납품서 등의 서류는 잘 보관해주시기 바랍니다.
4
보증기간은 영수증이나 납품서상의 날짜를 시작으로 5년간입니다. ・보증서와 영수증 또는 납품서를 제시하지 않은 경우. ・『사용상 주의 사항과 취급 설명서』에 반하는 사용, 사용 목적 이외의 사용, 사용자나 타 업자에 의한 수리, 변조, 개조, 가공, 분해 등으로 인해 고장 또는 파손된 경우. ・주문 후 고객님에 의한 이동 또는 운송 시에 고장이 발생하거나 파손된 경우. ・화재, 지진, 수해, 낙뢰 또는 기타 천재지변에 의해 고장이 발생하거나 파손된 경우. ・본 제품 외의 요인으로 인해 발생한 충해. ・본 제품의 사양에 따라 경년 변화에 의해 발생하는 목질부의 변질, 도장 및 시트의 벗겨짐, 도금부가 탁해지는 변색 등의 열화. ・사용 중에 생기는 흠이나 오염 등 외관상의 변화.
5
보증 기간이 지나도 유상으로 수리해 드립니다. ※수리 내용에 따라 대응하지 못하는 경우가 있으므로, 사전에 양해를 부탁드립니다.